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行政总监网志《挚诚.志成》

市建局推出「旧区更新:业主齐心 修『新』满分」电视节目 提升楼宇维修保养意识 促进业主履行责任

新年伊始,大家都习惯在新一年许愿,我在此祝各位市民新年进步、身体健康!提到健康,除了是照顾好自己及家人的健康之外,我更希望各业主能更积极维护楼宇的健康,令其状况良好,让居住在楼宇内的一众能安居乐业。

我过去一直强调,重建的步伐追不上楼宇老化的速度,单靠重建应对楼宇老化问题,并不可行。因此,做好楼宇复修、减慢楼宇老化才是市区更新成功的关键。

因此,重建发展和楼宇复修皆是市建局的核心业务,必须双轨并行。我们一方面推动老旧和失修楼宇的重建工作;另一方面致力推广及支援业主做好楼宇的保养和维修,持续改善楼宇状况,延长楼宇寿命,减轻重建的压力,亦让市建局集中资源处理旧区内严重失修残破的楼宇,改善区内的住屋水平。

过去多年,市建局以多元手法,推动业主认识及履行保养楼宇的责任,并从「见烂补烂」的一贯处理方法,逐步向业主灌输「预防性维修」的新概念,将「预防胜於治疗」的理念应用到楼宇保养,令楼宇从「新」开始,已经为日后的持续保养制定方案,令其时刻都保持在最佳状态。

除了提供不同的计划,资助业主筹办改善楼宇状况及安全的维修工程之外,市建局亦担当「先行者」及「促进者」角色,在其自行发展项目试行「预防性维修」计划,支援业主及管理公司制定维修保养计划。此外,更推出「预防性维修资助计划」,资助业主落实为大厦进行预防性维修,和及早建立相关的财政储备。

除了上述的具体支援外,我们亦加强宣传和推广工作,让资讯更普及,以加深业主对楼宇维修保养的意识和认知。为此,团队与媒体合作,推出一连15集的电视特辑,向市民灌输保持大厦状况良好的重要,以及不论新楼或旧楼业主,均应有保养楼宇的意识及他们作为业主的责任。

该电视特辑将於明日(1月6日)起,一连三个星期逢星期一至五在无綫电视播放。节目透过每集两分钟的短剧,从业主的角度出发,深入浅出讲解在置业的不同阶段,包括购入物业前、后,对楼宇保养、维修及管理等应关注的事项;相关法律责任、楼宇状况与楼价的关系,以及预早为楼宇筹划保养维修方案和储备等的重要资讯。

以轻松「入屋」方式传达「建好就修」讯息

团队在构思楼宇复修及「预防性维修」的推广方案时,考虑到楼宇保养不单由「新」楼做起,相关的对象亦应从「新」手业主、年轻置业者开始,向他们灌输所需的意识,将楼宇「建好就修」的讯息带给市民大众,提高社会整体对楼宇保养的意识。

而在内容上,由於楼宇保养及维修的资讯既多且深,而「预防性维修」的概念亦较崭新,团队为使市民更易理解及消化,因而透过电视这个每个家庭都会接触到的媒体,制作短剧及由演员演绎不同角色,将丰富而实用的资讯带「入屋」,令观众更易吸收内容。

节目以「旧区更新:业主齐心 修『新』满分」命名。顾名思义,我们希望带出业主同心协力,从楼宇落成之初便开始做好预防性维修,就是「满分」的楼宇保养方法。

web photo一连15集的「旧区更新:业主齐心 修『新』满分」电视特辑将於16日起,逢星期一至五播放。

这个共15集的电视特辑,由每集两分钟的单元故事组成;透过一对新婚夫妇首次置业的经历,及成为新手业主后参与楼宇管理的经验,从第一身角度带出业主在楼宇保养维修方面的角色和责任、讲解大厦公契的规定、楼宇质素与物业价值的关系、实行「预防性维修」的好处及方法,以及市建局的支援等,希望更易引起观众的共鸣。

市建局一直在其自行发展的住宅项目试行「预防性维修」计划,其中,「焕然壹居」以及「焕然懿居」第一和第二座自入伙以来,在业主每月缴交的管理费中,均调拨2至3% 的款额作为储备,以应付日后大型维修工程的费用。此外,两个屋苑均制订了10年维修保养计划以及建议供款方案,并已就相关内容向业主组织进行讲解,在获得业主通过后便可落实推行。

因此,电视特辑的制作团队亦以「焕然懿居」作为故事场景,增加故事的说服力,以这落成只有数年的「年轻楼」为实例,带出「建好就修」的概念和执行方案。团队亦以位於「焕然懿居」商场内的楼宇复修资源中心作为场景,向观众介绍中心为业主提供的多项服务、不同资讯和支援。而我及楼宇复修部的同事,亦参与了拍摄,讲解楼宇保养理念、相关资讯和业主的维修责任等。

电视特辑的大部分拍摄场景均在「焕然懿居」内进行,我想藉此感谢业委会及管理公司的协助及安排,令拍摄过程顺利完成。

web photo节目以「焕然懿居」作故事背景,亦有市建局同事及屋苑管理公司代表参与拍摄,希望利用实例带出「建好就修」的概念,加强说服力。

web photo市建局行政总监韦志成亦参与电视特辑的演出。

以社交媒体向年轻置业者提供资讯

除在电视播放外,15集的内容亦会上载至市建局的YouTube频道,让喜爱於互联网上浏览影片的年轻一代,接收相关资讯、掌握知识,若日后有机会置业成为业主时,便能学以致用。与此同时,我们配合剧集内容设计了一个线上问答游戏,将於1月14日、21日及27日分三轮,在市建局的社交平台专页URAmity推出,增加观众的参与度,以加深他们对楼宇维修及预防性维修知识的理解。我希望大家不论是在家收看电视特辑,或从YouTube频道观看,都能细心观赏每集内容并踊跃参加线上游戏。

楼宇保养得宜 关键在於齐心

市区及楼宇「双老化」的问题与大众息息相关,需要社会各界正视并以积极态度处理;适切的支援和推广,加上法规规范的相互配合,才可有效缓减楼宇老化速度及解决问题。

在支援和推广上,市建局将继续致力以全方位的技术支援及资讯教育,推动业主筹组楼宇维修保养工程,以及提倡「预防性维修」,让楼宇保持良好状况,减慢老化。

至於法规的规管,政府於今年将会就修订《建筑物条例》提出建议及谘询公众,加强对未依时遵办通知或命令,以及进行大规模违规建筑工程的阻吓性。此外,上月立法会已三读通过《消防安全(建筑物)条例》修订草案,赋予消防处及屋宇署权力代办改善消防工程,再向业主追回工程费用,并徵收最多两成的附加费,以贯彻执行当局指明的消防安全改善工程,提升旧楼的消防安全。

我期望,透过不同行政措施及加强法例规管、配合市建局在楼宇复修及预防性维修方面为业主提供的支援和推广,多管齐下,再加上业主的齐心和决心,履行责任,各司其职、各尽其责,相信社会各界定能携手解决楼宇老化问题,使市区「历久常新」。