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行政總監網誌《摯誠.志成》

市建局推出「舊區更新:業主齊心 修『新』滿分」電視節目 提升樓宇維修保養意識 促進業主履行責任

新年伊始,大家都習慣在新一年許願,我在此祝各位市民新年進步、身體健康!提到健康,除了是照顧好自己及家人的健康之外,我更希望各業主能更積極維護樓宇的健康,令其狀況良好,讓居住在樓宇內的一眾能安居樂業。

我過去一直強調,重建的步伐追不上樓宇老化的速度,單靠重建應對樓宇老化問題,並不可行。因此,做好樓宇復修、減慢樓宇老化才是市區更新成功的關鍵。

因此,重建發展和樓宇復修皆是市建局的核心業務,必須雙軌並行。我們一方面推動老舊和失修樓宇的重建工作;另一方面致力推廣及支援業主做好樓宇的保養和維修,持續改善樓宇狀況,延長樓宇壽命,減輕重建的壓力,亦讓市建局集中資源處理舊區內嚴重失修殘破的樓宇,改善區內的住屋水平。

過去多年,市建局以多元手法,推動業主認識及履行保養樓宇的責任,並從「見爛補爛」的一貫處理方法,逐步向業主灌輸「預防性維修」的新概念,將「預防勝於治療」的理念應用到樓宇保養,令樓宇從「新」開始,已經為日後的持續保養制定方案,令其時刻都保持在最佳狀態。

除了提供不同的計劃,資助業主籌辦改善樓宇狀況及安全的維修工程之外,市建局亦擔當「先行者」及「促進者」角色,在其自行發展項目試行「預防性維修」計劃,支援業主及管理公司制定維修保養計劃。此外,更推出「預防性維修資助計劃」,資助業主落實為大廈進行預防性維修,和及早建立相關的財政儲備。

除了上述的具體支援外,我們亦加強宣傳和推廣工作,讓資訊更普及,以加深業主對樓宇維修保養的意識和認知。為此,團隊與媒體合作,推出一連15集的電視特輯,向市民灌輸保持大廈狀況良好的重要,以及不論新樓或舊樓業主,均應有保養樓宇的意識及他們作為業主的責任。

該電視特輯將於明日(1月6日)起,一連三個星期逢星期一至五在無綫電視播放。節目透過每集兩分鐘的短劇,從業主的角度出發,深入淺出講解在置業的不同階段,包括購入物業前、後,對樓宇保養、維修及管理等應關注的事項;相關法律責任、樓宇狀況與樓價的關係,以及預早為樓宇籌劃保養維修方案和儲備等的重要資訊。

以輕鬆「入屋」方式傳達「建好就修」訊息

團隊在構思樓宇復修及「預防性維修」的推廣方案時,考慮到樓宇保養不單由「新」樓做起,相關的對象亦應從「新」手業主、年輕置業者開始,向他們灌輸所需的意識,將樓宇「建好就修」的訊息帶給市民大眾,提高社會整體對樓宇保養的意識。

而在內容上,由於樓宇保養及維修的資訊既多且深,而「預防性維修」的概念亦較嶄新,團隊為使市民更易理解及消化,因而透過電視這個每個家庭都會接觸到的媒體,製作短劇及由演員演繹不同角色,將豐富而實用的資訊帶「入屋」,令觀眾更易吸收內容。

節目以「舊區更新:業主齊心 修『新』滿分」命名。顧名思義,我們希望帶出業主同心協力,從樓宇落成之初便開始做好預防性維修,就是「滿分」的樓宇保養方法。

web photo一連15集的「舊區更新:業主齊心 修『新』滿分」電視特輯將於16日起,逢星期一至五播放。

這個共15集的電視特輯,由每集兩分鐘的單元故事組成;透過一對新婚夫婦首次置業的經歷,及成為新手業主後參與樓宇管理的經驗,從第一身角度帶出業主在樓宇保養維修方面的角色和責任、講解大廈公契的規定、樓宇質素與物業價值的關係、實行「預防性維修」的好處及方法,以及市建局的支援等,希望更易引起觀眾的共鳴。

市建局一直在其自行發展的住宅項目試行「預防性維修」計劃,其中,「煥然壹居」以及「煥然懿居」第一和第二座自入伙以來,在業主每月繳交的管理費中,均調撥2至3% 的款額作為儲備,以應付日後大型維修工程的費用。此外,兩個屋苑均制訂了10年維修保養計劃以及建議供款方案,並已就相關內容向業主組織進行講解,在獲得業主通過後便可落實推行。

因此,電視特輯的製作團隊亦以「煥然懿居」作為故事場景,增加故事的說服力,以這落成只有數年的「年輕樓」為實例,帶出「建好就修」的概念和執行方案。團隊亦以位於「煥然懿居」商場內的樓宇復修資源中心作為場景,向觀眾介紹中心為業主提供的多項服務、不同資訊和支援。而我及樓宇復修部的同事,亦參與了拍攝,講解樓宇保養理念、相關資訊和業主的維修責任等。

電視特輯的大部分拍攝場景均在「煥然懿居」內進行,我想藉此感謝業委會及管理公司的協助及安排,令拍攝過程順利完成。

web photo節目以「煥然懿居」作故事背景,亦有市建局同事及屋苑管理公司代表參與拍攝,希望利用實例帶出「建好就修」的概念,加強說服力。

web photo市建局行政總監韋志成亦參與電視特輯的演出。

以社交媒體向年輕置業者提供資訊

除在電視播放外,15集的內容亦會上載至市建局的YouTube頻道,讓喜愛於互聯網上瀏覽影片的年輕一代,接收相關資訊、掌握知識,若日後有機會置業成為業主時,便能學以致用。與此同時,我們配合劇集內容設計了一個線上問答遊戲,將於1月14日、21日及27日分三輪,在市建局的社交平台專頁URAmity推出,增加觀眾的參與度,以加深他們對樓宇維修及預防性維修知識的理解。我希望大家不論是在家收看電視特輯,或從YouTube頻道觀看,都能細心觀賞每集內容並踴躍參加線上遊戲。

樓宇保養得宜 關鍵在於齊心

市區及樓宇「雙老化」的問題與大眾息息相關,需要社會各界正視並以積極態度處理;適切的支援和推廣,加上法規規範的相互配合,才可有效緩減樓宇老化速度及解決問題。

在支援和推廣上,市建局將繼續致力以全方位的技術支援及資訊教育,推動業主籌組樓宇維修保養工程,以及提倡「預防性維修」,讓樓宇保持良好狀況,減慢老化。

至於法規的規管,政府於今年將會就修訂《建築物條例》提出建議及諮詢公眾,加強對未依時遵辦通知或命令,以及進行大規模違規建築工程的阻嚇性。此外,上月立法會已三讀通過《消防安全(建築物)條例》修訂草案,賦予消防處及屋宇署權力代辦改善消防工程,再向業主追回工程費用,並徵收最多兩成的附加費,以貫徹執行當局指明的消防安全改善工程,提升舊樓的消防安全。

我期望,透過不同行政措施及加強法例規管、配合市建局在樓宇復修及預防性維修方面為業主提供的支援和推廣,多管齊下,再加上業主的齊心和決心,履行責任,各司其職、各盡其責,相信社會各界定能攜手解決樓宇老化問題,使市區「歷久常新」。