「焕然懿居 第三座」新措施优化销售体验 强化结构墙柱位置标示 加强公众对物业认知
市建局港人首次置业（「首置」）项目―「焕然懿居 第三座」，於9月27日开始接受申请，位於长沙湾「映筑」商场一楼的的售楼处和示范单位亦於同日开放予市民参观。截至昨日，市建局收到超过900份申请表，并累计有超过960名市民参观示范单位。从这些初步数字可见，市民对项目的反应不错。
「焕然懿居 第三座」售楼处和示范单位开放予公众后首个星期六，吸引不少市民参观。（图一及图二）
「焕然懿居」是市建局配合政府房屋政策，以折扣市价出售单位的「首置」项目，协助构建置业阶梯，实现部份市民首次置业的愿望。然而，正如我在过去一个多月的网志分享，市建局推行「首置」项目，除了满足首次置业市民的需求外，亦为住户建造一个优质而耐用的新居所，让他们可乐活、安居。
为此，团队推行「第三座」项目时，除了开创多项「预防性维修」的新措施，协助他们维修和保养楼宇外，更总结2018年推行「焕然懿居」第一及第二座「首置」先导项目时，接收申请和资格审批流程的执行安排、申请人的家庭特徵、认购单位情况、销售安排以至入伙后的居住体验等数据和用户意见，全面检视计划，为推行这次项目提供经验和优化方案。
经参考推出「焕然懿居」第一及第二座「首置」单位的经验和业主的置业需要，并徵询相关政府部门的意见后，团队针对「第三座」单位的预售计划，从加强发布住宅物业资讯、提升单位质素和优化申请及资格审核系统三方面，试行多项新措施，当中包括首度在住宅物业的售楼说明书及示范单位的平面图，额外增加有关单位结构墙及柱位置的标示，以及首次在「首置」项目提供厨柜颜色和物料选项。
此外，我们更以自行研发的「市区更新资讯系统」（URIS）为基础，为「第三座」售楼处设计全新的应用程式，以清晰易明的地理资讯图像，向参观市民介绍项目周边范围的设施。市建局作为「首置」计划的先行者，透过各项新措施，提高首次置业的市民对物业销售相关资讯的认知，同时提供更便利的申请安排，协助他们拣选一个设计优质、贴心，切合其家庭需要的新居所。
售楼书和示范单位额外标示结构墙及柱位置
「焕然懿居第三座」属於一手住宅物业，故此我们已根据《一手住宅物业销售条例》的要求，拟备一份售楼说明书予公众阅览。该售楼说明书列出该条例规定的所有必需资料，包括项目设计、规划、布局以及住宅物业的楼面平面图。
此外，团队在推售「焕然懿居」第一及第二座时，留意到部份从未置业的市民，对如何阅览楼面平面图内的技术资料，缺乏足够的认知，例如不懂得识别结构墙和非结构墙的位置；部份市民亦不清楚如欲为单位进行间隔改动工程，需先徵询建筑专业人士的意见了解工程的可行性，以及按需要向屋宇署申请批准建筑图则及同意才可展开工程。我们更从传媒报导，注意到今年中在将军澳一个屋苑的单位，出现业主未经屋宇署批准拆去单位内部分结构墙的情况，既影响楼宇结构安全，涉事人士亦涉嫌违反《建筑物条例》需要承担严重的后果。
为了提升首次置业的市民对依法进行单位间隔改动工程的意识，市建局团队在徵询相关法律意见后，在「焕然懿居 第三座」的售楼说明书及示范单位试行新措施，在符合《一手住宅物业销售条例》的要求下，於住宅物业平面图额外标示每个单位的结构墙及柱的位置，并以黑色「斜纹」方式标示结构墙及柱，及在图例作文字说明。相较於市场上一般住宅物业的售楼说明书的平面图，划一以黑色线条显示单位内部结构墙及间隔墙的做法，我们这种崭新的展示方式，可让公众一目了然，更清晰了解结构墙及柱的位置，加强他们对单位结构布局的认知。
市建局首次在「焕然懿居 第三座」售楼说明书的住宅物业的楼面平面图，以黑色「斜纹」方式，清晰标示结构墙及柱的位置。（图三）
另一方面，「焕然懿居 第三座」的大厦公契亦列明业主不能在单位进行任何违例建筑工程，包括移除或更改任何室内及外墙的结构，确保业主明白现行法例的要求，保障楼宇安全。
「首置」单位尽量切合家庭需要
除了提升物业资讯外，我们亦致力为住户提供一个优质的居所，希望「首置」单位实而不华外，更能够切合不同家庭成员的需要。为此，我们参考「焕然懿居」第一及第二座的销售经验，注意到买家对「梗房」的需求较大，因而今次260个单位皆设有房间，并没有提供开放式单位设计。我们亦分析第一及第二座「首置」申请者拣选单位类型的数据，将「焕然懿居 第三座」大约一半单位拨作两房及三房户型，以迎合较多家庭业户的居住需要；至於余下约一半的单位，则为一房户型设计，分为开放式厨房或面积较大的「梗厨」单位，让买家按需要和负担能力而选择。
首度为「首置」业主提供三种厨柜门选项
此外，我们亦尽量照顾单位内每一个设计细节，其中，团队注意到部份单位采用开放式厨房的设计，因此厨柜的外观会融为客厅整体设计的一部份。为此，团队首次在「首置」项目为业主提供厨柜颜色和物料选项，委聘室内设计师为「梗厨」和开放式厨房设计三种不同颜色的柜门，包括「石墨灰」、「冰川白」和「自然木」，业主可按个人喜好从中挑选地柜柜门颜色与白色的吊柜作混合搭配。这种具弹性的安排，让业主可以为单位的客厅和厨房部分构思一体化的设计，减低日后因为原装厨柜颜色与客厅的设计风格不一，业主需要重新装置地柜柜门的机会，既节省金钱亦可避免产生建筑废料。
团队已在售楼处展示这三款厨柜的颜色和相关物料选项，让申请者「触得到、看得到」，亲身感受不同用料的质素，以便他们在拣楼时作决定。
售楼处展示了「石墨灰」（左）、「冰川白」（中）和「自然木」（右）三种颜色的厨房地柜门板供业主选择。（图四）
事实上，根据现行《一手住宅物业销售条例》，发展商需在售楼书列明单位的用料和装修物料，若然有任何改动，需更新售楼书的资料。故此，当业主选择了其单位厨柜的颜色和物料后，市建局团队需按业主的选择，更新各单位在售楼书的相关资料，以符合现行法例的要求。纵然要额外执行这个行政程序，团队亦愿意多行一步，期望能为业主提供更多弹性和选项建立自己的「安乐窝」。团队会总结今次提供配置选项的经验，研究在市建局日后推行的「首置」项目中，深化类似的弹性安排。
「智慧」措施提升生活质素
近年市建局在发展项目中积极注入「智慧」元素，利用科技为住户提供一个更方便舒适的生活环境；「焕然懿居 第三座」亦与时并进，引入多项「智慧」生活设施。针对现代都市人「机不离手」的生活模式，团队特别研发「智能家居」手机应用程式，「焕然懿居 第三座」住户在入伙后，只需在自己的智能电话下载有关应用程式，就可随时随地检视多项家居资讯和数据，如独立的室内空气质素感应器和智能烟雾探测器，连结手机应用程式，住户可透过这个程式，实时监测单位内的空气质素、温度和湿度等数据；至於智能烟雾探测器，可侦测到火警初期产生的烟雾，并透过手机应用程式向住户发出警报，及早阻止火势蔓延，减少人命和财物的损失。
每个单位设有空气质素感应器（图左），方便住户监测室内空气质素；单位大门装设「智能电子门锁」（图右），除了一般的密码键盘外，住户可透过指纹和门卡辨识解锁。（图五及图六）
同时，应用程式亦设有「智能信箱」功能，当住户信箱的感应器探测到邮件，会经由应用程式发出通知提醒住户取信。这个应用程式亦可以检视大厦资讯如楼层的家居垃圾及废物分类回收桶的现况，并可预约会所设施等，让住户的生活更方便。每户大门亦装设「智能电子门锁」，除了一般的密码键盘外，住户可透过指纹和门卡辨识解锁。
首度展示URIS系统 介绍15分钟城市生活圈
对置业人士来说，除了物业本身的设计、景观及设施之外，周边地区的配套及交通网络等亦是重要的考虑因素。为此，市建局以自行开发的「市区更新资讯系统」（URIS）为基础，为「焕然懿居 第三座」售楼处设计全新的应用程式，以地理资讯图像，向参观者介绍项目如何贯彻「15分钟城市生活圈」这个都市规划概念。售楼处设有大型屏幕展示URIS应用程式，让参观者透过系统，了解居民若从「焕然懿居 第三座」出发，在15分钟步程范围内可达的各种设施，包括何文田、黄埔和土瓜湾三个港铁站、37个巴士站以乘搭79条巴士路线，以及50个专线小巴站等。有关程式亦会显示步行范围内不同类型的商铺、食肆、学校，诊所、康乐和休憩设施等，协助他们了解周边地区的情况。
此外，URIS系统亦展示了「焕然懿居」社区在全面更新后，将协同其北面市建局在土瓜湾的小区发展规划，整体提升地区设施及行人连接性，形式一个更具规划裨益的社区。
除了数码图像外，售楼处同样设有项目的建筑模型，展示「焕然懿居 第三座」的建筑设计，以及与第一及第二座的连接，透过街道整合，促进马头围道至崇志街的行人畅达性，提供更多地面空间和行人通道，加强步行环境的安全；同时，扩阔行人路以增加绿化休憩空间，为居民提供更宜居的环境。
委聘网络安全顾问 加强资讯安全
随著「焕然懿居 第三座」已开始接受申请，有兴趣购买的申请者，可於申请期内以网上、邮寄或亲身方式递交申请表。参考第一及第二座「首置」的经验，超过九成的申请者是透过网上递交申请表，涉及超过1.8万名申请者的个人资料，团队非常重视「焕然懿居 第三座」网上申请系统的安全性和可靠度，并已采取一切可行措拖，减低资料外泄的风险。
由於「首置」的申请表格需要申请人填报住址、出生日期、身份证号码、每月家庭总收入以至总资产净值等个人资料，市建局已委托独立网络安全顾问，为「焕然懿居 第三座」网上申请系统进行独立安全性测试，并实施多重保安措施，包括为所有申请人经网上申请表格填报的个人资料进行加密，才输入到中央数据库；随后整个数据库会作第二重加密，藉此双重数据加密的方式，尽量减低个人资料泄漏的风险。
此外，这套申请系统独立於市建局内部为其他业务而设的电脑系统，并进行独立检测，避免不同电脑系统互相干预的风险，提升其运作的可靠度。团队亦增加资源，加大监察力度，尽力防范系统受到黑客攻击的风险，并采取合适的措施保护私隐。团队在制订相关工作流程时，亦已徵询廉政公署的意见，确保申请流程公平、公正。
项目的申请期将在10月18 结束，随后团队预计在今年11月底进行电脑随机排序，以定出所有申请者的优先次序号码，并视乎申请宗数和处理进度，预计在明年3月展开拣楼程序。我们自行研发了一套电脑系统，将整个接受申请和资格审批工作流程规模化和系统化，提升工作效率；亦已经为下一阶段的资格审核工作做好准备，我将会在下一篇网志详细解说。
（完）
本行政总监网志《挚诚.志成》如被视为广告则本告示适用。
发展项目名称：焕然懿居 第三座
发展项目所位於的街道名称及门牌号数：鹤园街2号*
区域：红磡
卖方就发展项目指定的互联网网站的网址#：www.eresidencet3.hk
本广告/宣传资料内载列的相片、图像、绘图或素描显示纯属画家对有关发展项目之想像。有关相片、图像、绘图或素描并非按照比例绘画及/或可能经过电脑修饰处理。准买家如欲了解发展项目的详情，请参阅售楼说明书。卖方亦建议准买家到有关发展地盘作实地考察，以对该发展地盘、其周边地区环境及附近的公共设施有较佳了解。
卖方：市区重建局｜卖方的控权公司：不适用｜发展项目的认可人士：陈韵明女士｜发展项目的认可人士以其专业身分担任经营人、董事或雇员的商号或法团：巴马丹拿建筑师有限公司｜发展项目的承建商：利基建筑有限公司｜就发展项目中的住宅物业的出售而代表拥有人行事的律师事务所：孖士打律师行｜已为发展项目的建造提供贷款或已承诺为该项建造提供融资的认可机构：不适用｜已为发展项目的建造提供贷款的任何其他人：不适用｜尽卖方所知的发展项目的预计关键日期：2026年11月30日｜(「关键日期」指批地文件的条件就发展项目而获符合的日期，发展项目的预计关键日期由发展项目的认可人士提供。预计关键日期是受到买卖合约所允许的任何延期所规限的。) ｜卖方建议准买家参阅有关售楼说明书，以了解发展项目的资料。详情请参阅售楼説明书。｜* 此临时门牌号数有待发展项目建成时确认。｜# 卖方为施行《一手住宅物业销售条例》第2部而就发展项目指定的互联网网站的网址。｜本广告由卖方或在卖方同意下发布。本广告并不构成亦不得诠释成作出不论明示或隐含之要约、陈述、承诺或保证。
印制日期: 2023年10月1日
图一及图二、图四至图六的相片於2023年9月30日於「焕然懿居 第三座」售楼处和示范单位拍摄，并经电脑修饰处理；图三摘自2023年9月13日印制的售楼说明书，并经电脑修饰处理。有关相片仅供传媒作参考之用，未经市区重建局同意，不得用作宣传或推广「焕然懿居 第三座」任何住宅物业的销售。有关相片并不构成亦不得诠释成市区重建局作出任何不论明示或隐含之要约、陈述、承诺或保证（不论是否有关景观）。