「煥然懿居 第三座」新措施優化銷售體驗 強化結構牆柱位置標示 加強公眾對物業認知

市建局港人首次置業（「首置」）項目─「煥然懿居 第三座」，於9月27日開始接受申請，位於長沙灣「映築」商場一樓的的售樓處和示範單位亦於同日開放予市民參觀。截至昨日，市建局收到超過900份申請表，並累計有超過960名市民參觀示範單位。從這些初步數字可見，市民對項目的反應不錯。

「煥然懿居 第三座」售樓處和示範單位開放予公眾後首個星期六，吸引不少市民參觀。（圖一及圖二）

「煥然懿居」是市建局配合政府房屋政策，以折扣市價出售單位的「首置」項目，協助構建置業階梯，實現部份市民首次置業的願望。然而，正如我在過去一個多月的網誌分享，市建局推行「首置」項目，除了滿足首次置業市民的需求外，亦為住戶建造一個優質而耐用的新居所，讓他們可樂活、安居。

為此，團隊推行「第三座」項目時，除了開創多項「預防性維修」的新措施，協助他們維修和保養樓宇外，更總結2018年推行「煥然懿居」第一及第二座「首置」先導項目時，接收申請和資格審批流程的執行安排、申請人的家庭特徵、認購單位情況、銷售安排以至入伙後的居住體驗等數據和用戶意見，全面檢視計劃，為推行這次項目提供經驗和優化方案。

經參考推出「煥然懿居」第一及第二座「首置」單位的經驗和業主的置業需要，並徵詢相關政府部門的意見後，團隊針對「第三座」單位的預售計劃，從加強發布住宅物業資訊、提升單位質素和優化申請及資格審核系統三方面，試行多項新措施，當中包括首度在住宅物業的售樓說明書及示範單位的平面圖，額外增加有關單位結構牆及柱位置的標示，以及首次在「首置」項目提供廚櫃顏色和物料選項。

此外，我們更以自行研發的「市區更新資訊系統」（URIS）為基礎，為「第三座」售樓處設計全新的應用程式，以清晰易明的地理資訊圖像，向參觀市民介紹項目周邊範圍的設施。市建局作為「首置」計劃的先行者，透過各項新措施，提高首次置業的市民對物業銷售相關資訊的認知，同時提供更便利的申請安排，協助他們揀選一個設計優質、貼心，切合其家庭需要的新居所。

售樓書和示範單位額外標示結構牆及柱位置

「煥然懿居第三座」屬於一手住宅物業，故此我們已根據《一手住宅物業銷售條例》的要求，擬備一份售樓說明書予公眾閱覽。該售樓說明書列出該條例規定的所有必需資料，包括項目設計、規劃、佈局以及住宅物業的樓面平面圖。

此外，團隊在推售「煥然懿居」第一及第二座時，留意到部份從未置業的市民，對如何閱覽樓面平面圖內的技術資料，缺乏足夠的認知，例如不懂得識別結構牆和非結構牆的位置；部份市民亦不清楚如欲為單位進行間隔改動工程，需先徵詢建築專業人士的意見了解工程的可行性，以及按需要向屋宇署申請批准建築圖則及同意才可展開工程。我們更從傳媒報導，注意到今年中在將軍澳一個屋苑的單位，出現業主未經屋宇署批准拆去單位內部分結構牆的情況，既影響樓宇結構安全，涉事人士亦涉嫌違反《建築物條例》需要承擔嚴重的後果。

為了提升首次置業的市民對依法進行單位間隔改動工程的意識，市建局團隊在徵詢相關法律意見後，在「煥然懿居 第三座」的售樓說明書及示範單位試行新措施，在符合《一手住宅物業銷售條例》的要求下，於住宅物業平面圖額外標示每個單位的結構牆及柱的位置，並以黑色「斜紋」方式標示結構牆及柱，及在圖例作文字說明。相較於市場上一般住宅物業的售樓說明書的平面圖，劃一以黑色線條顯示單位內部結構牆及間隔牆的做法，我們這種嶄新的展示方式，可讓公眾一目了然，更清晰了解結構牆及柱的位置，加強他們對單位結構布局的認知。

市建局首次在「煥然懿居 第三座」售樓說明書的住宅物業的樓面平面圖，以黑色「斜紋」方式，清晰標示結構牆及柱的位置。（圖三）

另一方面，「煥然懿居 第三座」的大廈公契亦列明業主不能在單位進行任何違例建築工程，包括移除或更改任何室內及外牆的結構，確保業主明白現行法例的要求，保障樓宇安全。

「首置」單位盡量切合家庭需要

除了提升物業資訊外，我們亦致力為住戶提供一個優質的居所，希望「首置」單位實而不華外，更能夠切合不同家庭成員的需要。為此，我們參考「煥然懿居」第一及第二座的銷售經驗，注意到買家對「梗房」的需求較大，因而今次260個單位皆設有房間，並沒有提供開放式單位設計。我們亦分析第一及第二座「首置」申請者揀選單位類型的數據，將「煥然懿居 第三座」大約一半單位撥作兩房及三房戶型，以迎合較多家庭業戶的居住需要；至於餘下約一半的單位，則為一房戶型設計，分為開放式廚房或面積較大的「梗廚」單位，讓買家按需要和負擔能力而選擇。

首度為「首置」業主提供三種廚櫃門選項

此外，我們亦盡量照顧單位內每一個設計細節，其中，團隊注意到部份單位採用開放式廚房的設計，因此廚櫃的外觀會融為客廳整體設計的一部份。為此，團隊首次在「首置」項目為業主提供廚櫃顏色和物料選項，委聘室內設計師為「梗廚」和開放式廚房設計三種不同顏色的櫃門，包括「石墨灰」、「冰川白」和「自然木」，業主可按個人喜好從中挑選地櫃櫃門顏色與白色的吊櫃作混合搭配。這種具彈性的安排，讓業主可以為單位的客廳和廚房部分構思一體化的設計，減低日後因為原裝廚櫃顏色與客廳的設計風格不一，業主需要重新裝置地櫃櫃門的機會，既節省金錢亦可避免產生建築廢料。

團隊已在售樓處展示這三款廚櫃的顏色和相關物料選項，讓申請者「觸得到、看得到」，親身感受不同用料的質素，以便他們在揀樓時作決定。

售樓處展示了「石墨灰」（左）、「冰川白」（中）和「自然木」（右）三種顏色的廚房地櫃門板供業主選擇。（圖四）

事實上，根據現行《一手住宅物業銷售條例》，發展商需在售樓書列明單位的用料和裝修物料，若然有任何改動，需更新售樓書的資料。故此，當業主選擇了其單位廚櫃的顏色和物料後，市建局團隊需按業主的選擇，更新各單位在售樓書的相關資料，以符合現行法例的要求。縱然要額外執行這個行政程序，團隊亦願意多行一步，期望能為業主提供更多彈性和選項建立自己的「安樂窩」。團隊會總結今次提供配置選項的經驗，研究在市建局日後推行的「首置」項目中，深化類似的彈性安排。

「智慧」措施提升生活質素

近年市建局在發展項目中積極注入「智慧」元素，利用科技為住戶提供一個更方便舒適的生活環境；「煥然懿居 第三座」亦與時並進，引入多項「智慧」生活設施。針對現代都市人「機不離手」的生活模式，團隊特別研發「智能家居」手機應用程式，「煥然懿居 第三座」住戶在入伙後，只需在自己的智能電話下載有關應用程式，就可隨時隨地檢視多項家居資訊和數據，如獨立的室內空氣質素感應器和智能煙霧探測器，連結手機應用程式，住戶可透過這個程式，實時監測單位內的空氣質素、溫度和濕度等數據；至於智能煙霧探測器，可偵測到火警初期產生的煙霧，並透過手機應用程式向住戶發出警報，及早阻止火勢蔓延，減少人命和財物的損失。

每個單位設有空氣質素感應器（圖左），方便住戶監測室內空氣質素；單位大門裝設「智能電子門鎖」（圖右），除了一般的密碼鍵盤外，住戶可透過指紋和門卡辨識解鎖。（圖五及圖六）

同時，應用程式亦設有「智能信箱」功能，當住戶信箱的感應器探測到郵件，會經由應用程式發出通知提醒住戶取信。這個應用程式亦可以檢視大廈資訊如樓層的家居垃圾及廢物分類回收桶的現況，並可預約會所設施等，讓住戶的生活更方便。每戶大門亦裝設「智能電子門鎖」，除了一般的密碼鍵盤外，住戶可透過指紋和門卡辨識解鎖。

首度展示URIS系統   介紹15分鐘城市生活圈

對置業人士來說，除了物業本身的設計、景觀及設施之外，周邊地區的配套及交通網絡等亦是重要的考慮因素。為此，市建局以自行開發的「市區更新資訊系統」（URIS）為基礎，為「煥然懿居 第三座」售樓處設計全新的應用程式，以地理資訊圖像，向參觀者介紹項目如何貫徹「15分鐘城市生活圈」這個都市規劃概念。售樓處設有大型屏幕展示URIS應用程式，讓參觀者透過系統，了解居民若從「煥然懿居 第三座」出發，在15分鐘步程範圍內可達的各種設施，包括何文田、黃埔和土瓜灣三個港鐵站、37個巴士站以乘搭79條巴士路線，以及50個專線小巴站等。有關程式亦會顯示步行範圍內不同類型的商舖、食肆、學校，診所、康樂和休憩設施等，協助他們了解周邊地區的情況。

此外，URIS系統亦展示了「煥然懿居」社區在全面更新後，將協同其北面市建局在土瓜灣的小區發展規劃，整體提升地區設施及行人連接性，形式一個更具規劃裨益的社區。

除了數碼圖像外，售樓處同樣設有項目的建築模型，展示「煥然懿居 第三座」的建築設計，以及與第一及第二座的連接，透過街道整合，促進馬頭圍道至崇志街的行人暢達性，提供更多地面空間和行人通道，加強步行環境的安全；同時，擴闊行人路以增加綠化休憩空間，為居民提供更宜居的環境。

委聘網絡安全顧問   加強資訊安全

隨著「煥然懿居 第三座」已開始接受申請，有興趣購買的申請者，可於申請期內以網上、郵寄或親身方式遞交申請表。參考第一及第二座「首置」的經驗，超過九成的申請者是透過網上遞交申請表，涉及超過1.8萬名申請者的個人資料，團隊非常重視「煥然懿居 第三座」網上申請系統的安全性和可靠度，並已採取一切可行措拖，減低資料外洩的風險。

由於「首置」的申請表格需要申請人填報住址、出生日期、身份證號碼、每月家庭總收入以至總資產淨值等個人資料，市建局已委託獨立網絡安全顧問，為「煥然懿居 第三座」網上申請系統進行獨立安全性測試，並實施多重保安措施，包括為所有申請人經網上申請表格填報的個人資料進行加密，才輸入到中央數據庫；隨後整個數據庫會作第二重加密，藉此雙重數據加密的方式，盡量減低個人資料洩漏的風險。

此外，這套申請系統獨立於市建局內部為其他業務而設的電腦系統，並進行獨立檢測，避免不同電腦系統互相干預的風險，提升其運作的可靠度。團隊亦增加資源，加大監察力度，盡力防範系統受到黑客攻擊的風險，並採取合適的措施保護私隱。團隊在制訂相關工作流程時，亦已徵詢廉政公署的意見，確保申請流程公平、公正。

項目的申請期將在10月18 結束，隨後團隊預計在今年11月底進行電腦隨機排序，以定出所有申請者的優先次序號碼，並視乎申請宗數和處理進度，預計在明年3月展開揀樓程序。我們自行研發了一套電腦系統，將整個接受申請和資格審批工作流程規模化和系統化，提升工作效率；亦已經為下一階段的資格審核工作做好準備，我將會在下一篇網誌詳細解說。

（完）

本行政總監網誌《摯誠.志成》如被視為廣告則本告示適用。

發展項目名稱：煥然懿居 第三座

發展項目所位於的街道名稱及門牌號數：鶴園街2號*

區域：紅磡

賣方就發展項目指定的互聯網網站的網址#：www.eresidencet3.hk

本廣告/宣傳資料內載列的相片、圖像、繪圖或素描顯示純屬畫家對有關發展項目之想像。有關相片、圖像、繪圖或素描並非按照比例繪畫及/或可能經過電腦修飾處理。準買家如欲了解發展項目的詳情，請參閱售樓說明書。賣方亦建議準買家到有關發展地盤作實地考察，以對該發展地盤、其周邊地區環境及附近的公共設施有較佳了解。

賣方：市區重建局｜賣方的控權公司：不適用｜發展項目的認可人士：陳韻明女士｜發展項目的認可人士以其專業身分擔任經營人、董事或僱員的商號或法團：巴馬丹拿建築師有限公司｜發展項目的承建商：利基建築有限公司｜就發展項目中的住宅物業的出售而代表擁有人行事的律師事務所：孖士打律師行｜已為發展項目的建造提供貸款或已承諾為該項建造提供融資的認可機構：不適用｜已為發展項目的建造提供貸款的任何其他人：不適用｜盡賣方所知的發展項目的預計關鍵日期：2026年11月30日｜(「關鍵日期」指批地文件的條件就發展項目而獲符合的日期，發展項目的預計關鍵日期由發展項目的認可人士提供。預計關鍵日期是受到買賣合約所允許的任何延期所規限的。) ｜賣方建議準買家參閱有關售樓說明書，以了解發展項目的資料。詳情請參閱售樓説明書。｜* 此臨時門牌號數有待發展項目建成時確認。｜# 賣方為施行《一手住宅物業銷售條例》第2部而就發展項目指定的互聯網網站的網址。｜本廣告由賣方或在賣方同意下發布。本廣告並不構成亦不得詮釋成作出不論明示或隱含之要約、陳述、承諾或保證。

印製日期: 2023年10月1日

圖一及圖二、圖四至圖六的相片於2023年9月30日於「煥然懿居 第三座」售樓處和示範單位拍攝，並經電腦修飾處理；圖三摘自2023年9月13日印製的售樓說明書，並經電腦修飾處理。有關相片僅供傳媒作參考之用，未經市區重建局同意，不得用作宣傳或推廣「煥然懿居 第三座」任何住宅物業的銷售。有關相片並不構成亦不得詮釋成市區重建局作出任何不論明示或隱含之要約、陳述、承諾或保證（不論是否有關景觀）。