深水埗洗肾中心升降机停运挑战:市建局联同多方协作解困
市建局联同机电工程署、业主立案法团和负统筹外展服务的东华三院,与洗肾中心的代表商议,决定以「楼梯机」解决升降机停运问题。
升降机暂停运作对於大多数人而言,可能只是小事一桩,令出行略为不便;但对於每星期要到洗肾中心进行透析治疗(俗称「洗肾」、「洗肚」)的病人来说,洗肾中心升降机停运却是与健康以至生命攸关的「大事件」!
升降机停用三个月的挑战
2010年开始运作,位於深水埗一座单幢大厦地下及一楼的国际狮子会洗肾中心,目前定期为约170位肾衰竭病人提供透析治疗,以辅助方法为病人排走积存身体的废物,维持生命。不过,洗肾中心所在大厦只有一部升降机供上落,加上升降机使用多年开始老化,大厦业主立案法团决定申请市建局的「优化升降机资助计划」(计划),更换升降机。申请获批后,法团在市建局支援下,於2023年下旬聘请工程承办商展开工程,惟期间升降机需停运3个月,国际狮子会洗肾中心护士总监莫丽珍(莫姑娘)得知消息后忧心忡忡。
国际狮子会洗肾中心护士总监莫丽珍,十分感激市建局及多个单位提供的协助。
「洗肾要用上人工肾、透析液、药水等很多不同消耗品,但升降机停用便要送货人员行楼梯搬运,有些医疗用品公司会因此不接受订单。」莫姑娘说。除了要解决运送医疗用品问题,由於坐轮椅或行动不便的病人没有升降机,便无法到达一楼的中心进行疗程,洗肾中心需要将两个楼层的病人床位重新安排:「见到有些病人拄住拐杖,你怎能放心他们下楼梯?风险好高。」
平日多以轮椅代步的羽沙坚婆婆(羽婆婆),10年来每周两次到中心「洗肾」。当她和女儿知道升降机将停运后深感忧虑,对羽婆婆身体状况而言,上落楼梯十分困难及危险;若转往其他中心,又未必有足够名额。
3个月内 提供近800次服务
市建局一直伙拍社福机构统筹外展服务,为居住在申请了计划而仅有一部升降机的大厦中,行动不便而有需要的居民,提供送递膳食及日用品,以及「楼梯机」等支援服务。市建局专责人员跟进洗肾中心所处大厦更换升降机个案,与机电工程署、业主立案法团及负责外展服务的东华三院等各方代表商议后,大家均认为采用「楼梯机」是最可行的解决方法。
负责「楼梯机」外展服务的信义会,在升降机停用期间逢周一至六、每日上午及下午两个时段,安排一部流动「楼梯机」及3名工作人员,协助病人来往地下至一楼,3个月内提供近800次服务。羽婆婆指「楼梯机」是最好的方法,赞扬「楼梯机」操作人员有耐性和专业,运送过程安稳,不会令病人感到危险或惊慌,「始终走楼梯要用手扶着慢慢行,也会怕太用力会令扎针位置再次出血。」
至於运货问题,莫姑娘向医疗公司查询和沟通后,获对方理解并维持定期送货安排。她亦增加每次订单送货量,从而减少送货次数,尽用每寸空间,存放一个月的消耗品量。
洗肾中心在升降机停用期间,尽用每寸空间存放大量消耗品。
加快程序 更换升降机提早两周完成
与此同时,市建局、负责更换升降机的工程顾问和公司,以及大厦法团等各尽所能,尽快完成安装、检查、试验、核准的程序,令工程较预期提前两周完成。业主立案法团主席黄子健感谢市建局、机电署及相关工作单位对工程的支持和协助,令工程不仅顺利完成,更提早峻工。
大厦更換升降机工程完成,羽沙坚婆婆可再次乘坐升降机前往一楼的洗肾中心。
大厦业主立案法团主席黄子健感谢各单位对工程的支持和协助,令工程提早峻工。
新升降机投入运作后,无论大厦居民和洗肾中心职员及病人都感到满意。莫姑娘代表中心及病人,对不同单位表达衷心感激,「有了新升降机,我们不需要再担心病人在洗肾前后会被困升降机了!」