市建局善用智齡科技支援安老院舍 改善舊區長者生活
近年,政府提倡安老服務應用科技,以改善長者的生活質素;市建局在2022年,便已夥拍黃金時代基金會(基金會)推出「健齡樂聚」計劃(計劃),支援深水埗舊區的安老院舍,透過應用智齡科技,提升長者的整體健康狀況,以及減輕院舍員工的照顧壓力。
今年,市建局進一步優化計劃,由基金會安排註冊護士和專業社工,為患有認知障礙症的長者提供專業的評估,並因應他們身體狀況,度身訂造適切的認知訓練。
提升院舍的運作效率 照顧長者身心健康
市建局透過「健齡樂聚」計劃,夥拍基金會為深水埗兼善里/福華街發展項目(SSP-017)範圍內及附近3間長者院舍提供專業支援,提升院舍的整體運作效率。同時亦將智齡科技引入院舍,透過AI智能科技監測長者不同方面的認知能力,再配合專業人員監測、評估和設計訓練,改善長者腦退化的情況。計劃亦涵蓋探訪等活動,照顧長者身心健康的需要。
「健齡樂聚」計劃引入認知訓練和認知障礙症評估應用程式(應用程式),以多款有趣的遊戲,包括AI打麻雀對戰、麻雀配對、寫大字、街市「買餸」、茶樓「飲茶」等,監測及訓練長者的記憶力、執行力、手眼協調、集中力、語言能力、空間感共6項與腦部健康相關的能力。
院友透過應用程式中的遊戲和對戰,訓練與腦部健康相關的各種能力。
善用科技收集長者健康狀況
當長者使用應用程式時,系統會收集他們玩遊戲時的反應、完成遊戲所需時間等數據,並上載至雲端系統,由 AI 分析使用者的情況,讓院舍員工能監測他們的認知及精神狀況,供社工和醫護人員參考,並適時通知相關醫護人員和社工留意和跟進。
應用程式能夠收集長者使用時的數據,並由 AI 分析,供院舍職員監測長者的情況。
為了將應用程式收集到的數據資料加以運用,加強對院友的針對性支援,市建局進一步優化「健齡樂聚」計劃,由基金會安排註冊護士到訪兩間安老院舍,為 8 名已被初步評估患有認知障礙症的長者進行專業測試,包括「蒙特利爾認知評估」和「康乃爾認知障礙症患者憂鬱量表」測試,了解他們的腦部健康情況。同時,由專業社工為長者進行「長者抑鬱量表評估」, 評估他們的抑鬱程度。
註冊護士和專業社工完成評估後,因應每名長者的認知能力,例如記憶力、手眼協調、集中力等狀況,利用應用程式內的遊戲,為他們度身訂造適切的認知訓練,並在今年 7 月至 9 月期間,安排義工每星期到訪院舍,陪同長者一同使用應用程式進行訓練,觀察並紀錄長者訓練的情況,供註冊護士和社工參考,註冊護士和社工亦會每星期監測和分析應用程式所收集的數據,比對長者在進行認知訓練前、後的身心健康狀況。
經過為期三個月的認知訓練後,註冊護士再為長者進行三項專業評估。結果顯示,有超過一半(63%)長者在進行認知訓練後,他們在專注力、執行力、語言能力、記憶力和手眼協調等不同方面都有明顯的進步,部分長者反應比進行認知訓練前更敏捷;大部分(75%)長者在完成訓練後,他們的情緒、焦慮和睡眠狀況都有改善。
減少尋求院舍員工注意行為
患有初步認知障礙症的院友,日常十分依賴職員的幫助,又或者經常做一些行為,只希望尋求員工的注意,例如常常問院舍員工水壺在哪,而其實水壺在他們身邊,這些行為只是希望吸引員工回應。
其中一間參與活動的安老院舍、松恩護老之家負責人江姑娘表示,部分長者在接受認知訓練後,執行力有所提升,不會再事事找員工,會自己主動去做。而且,他們尋求員工注意的行為亦減少,讓員工可以將專注力及時間放在其他有醫療需要的長者身上,例如協助一些無法自行照顧自己,要長期卧床、要洗肚,或插胃喉的長者等,減輕院舍職員的工作負擔,有助騰出人手照顧其他有需要的院友,改善院舍整體的服務質素。
江姑娘指部分院友在接受認知訓練前經常做一些吸引職員注意的行為,在訓練後此情況減少發生。
中風長者寫出工整文字重拾自信
入住院舍3年的李伯(化名)曾經中風,手腳欠缺靈活。經過AI的分析和註冊護士後續進行的專業評估,留意到他自我表達能力欠佳、書寫時字體較潦草,他亦表現消極的情緒,並經常把「我不能」掛在口邊。為此,護士建議為他安排手眼協調、記憶力、執行能力等的認知訓練,以及手肌訓練,例如寫成語和揮春,訓練腦筋及手肌的靈活。在完成訓練後,這名男院友手肌漸趨靈活,書寫時字體變得工整,甚至能成功書寫完整的成語。至於在心靈健康方面,由於他能「靠自己」書寫工整的詞語,令他重拾自信,態度變得較以往積極。
協助抑鬱長者走出陰霾
另一位80多歲的陳婆婆(化名),她在訓練前抑鬱指數達到了6分(1分為最低程度抑鬱,15分為最高),屬於邊緣抑鬱。經過3個月的認知訓練,並在義工的陪伴和交流下,陳婆婆的抑鬱指數顯著下降至2分,反映由專業人員設計的針對性訓練和專業支援,對改善長者情緒方面發揮了重要作用。
教育和鼓勵院舍善用科技
面對人口高齡化的挑戰,長者院舍面對的人手及工作壓力將持續增加;市建局希望今次活動能鼓勵院舍探討可行的應對方案,提升工作效率和服務水平,改善院友的身心靈健康。
市建局希望院舍探討利用科技減輕面對的人手及工作壓力,提升對院友身心靈健康上的照顧。
除了引入智齡科技,市建局亦結合社區夥伴力量,與不同團體合作,為這些長者院舍舉辦探訪和藝術活動,照顧舊區長者的身心靈健康,兩年來惠及超過100名「老友記」。